Privacy Policy

V závislosti od spôsobu použitia webu môžeme spracúvať: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, doručovaciu adresu, údaje o objednávke (napr. produkt, množstvo, cena), a informácie potrebné na doručenie alebo reklamáciu.

Pri návšteve webu sa môžu spracúvať aj technické údaje, ako IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, jazyk, približná poloha (na úrovni mesta) a údaje o používaní stránky. Tieto údaje slúžia na bezpečnosť a zlepšovanie funkcionality.

Nežiadame ani úmyselne nespracúvame citlivé údaje (napr. zdravotný stav). Ak nám ich napriek tomu pošlete v správe, spracúvame ich len v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie vašej požiadavky.

Údaje spracúvame najmä na účely vybavenia objednávky, doručenia, komunikácie a zákazníckej podpory. Právnym základom je plnenie zmluvy (napr. keď si objednáte Myslina Focus) alebo vykonanie krokov pred uzavretím zmluvy.

Ďalším účelom je dodržiavanie právnych povinností (napr. účtovníctvo a evidencia dokladov). V týchto prípadoch spracúvame údaje v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi a uchovávame ich po stanovenú dobu.

Technické a bezpečnostné spracúvanie (napr. ochrana proti zneužitiu, stabilita webu) je vykonávané na základe oprávneného záujmu. Ak používame cookies alebo obdobné technológie, riadime sa nastaveniami súhlasu v rámci vášho prehliadača alebo cookie lišty, ak je dostupná.

Údaje môžeme poskytovať overeným poskytovateľom služieb (sprostredkovateľom), ktorí nám pomáhajú s prevádzkou webu, doručením, zákazníckou podporou alebo spracovaním platieb. Títo partneri spracúvajú údaje iba podľa našich pokynov a v nevyhnutnom rozsahu.

Pre doručenie objednávky môžeme odovzdať prepravcovi vaše kontaktné údaje a doručovaciu adresu. Pre platby na dobierku môže byť zdieľaný potrebný rozsah údajov na účely vyúčtovania a doručenia.

Údaje neprenášame mimo EHP, pokiaľ to nie je nevyhnutné pre konkrétnu službu. Ak by k prenosu došlo, zabezpečíme primerané záruky v súlade s platnými pravidlami ochrany údajov.

Údaje uchovávame iba po dobu potrebnú na splnenie účelu. Objednávkové a fakturačné údaje uchovávame podľa zákonných požiadaviek; komunikáciu v podpore primeraný čas na vybavenie a evidenciu.

Máte právo na prístup k údajom, opravu, výmaz (ak je uplatniteľný), obmedzenie spracúvania, prenosnosť a namietanie. Ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo súhlas kedykoľvek odvolať.

Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade s pravidlami, môžete podať sťažnosť na príslušnom dozornom orgáne. Predtým nás však môžete kontaktovať a situáciu sa pokúsime vyriešiť čo najskôr.

,
:
Email:
Telefón:

Pracovné hodiny: